מדיניות אספקה מוצרים
מדיניות אספקת מוצרים – Clé d'or
1. כללי
1.1 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המפורטים להלן.
1.2 ביצוע הזמנה באתר מהווה אישור מצד הלקוחה כי קראה והסכימה למדיניות אספקת המוצרים.
2. אופן האספקה
2.1 המוצרים נשלחים באמצעות שירות שליח עד הבית לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה.
2.2 לאחר ביצוע ההזמנה יתואם מועד ההגעה מול הלקוחה.
2.3 חלוקת המשלוחים מתבצעת בימים א'-ה', בין השעות 9:00–17:00.
2.4 מומלץ להזין כתובת למשלוח בה הלקוחה זמינה בשעות אלו.
3. זמני אספקה
3.1 זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד המשלוח ולזמינות המוצר במלאי.
3.2 החברה מתחייבת לפעול כדי לספק את המוצר בהקדם האפשרי, וזאת בתוך עד 7 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת באתר או בהזמנה.
3.3 ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה (חגים, שבתות, שביתות, מזג אוויר, תקלות לוגיסטיות אצל חברות השילוח וכו'). במקרים אלו, החברה לא תישא באחריות לעיכוב.
4. דמי משלוח
4.1 דמי המשלוח יצוינו בנפרד בעת ההזמנה ויתווספו למחיר המוצרים.
4.2 במבצעים או קמפיינים מיוחדים ייתכן כי יוצעו משלוחים חינם בהתאם לתנאים המפורסמים באתר.
5. אחריות הלקוחה
5.1 האחריות למסירת פרטי משלוח מדויקים ומלאים חלה על הלקוחה בלבד.
5.2 החברה לא תהיה אחראית לאי־אספקת המוצר עקב מסירת פרטים שגויים/חסרים.
5.3 במקרה של החזרת משלוח עקב פרטים שגויים – הלקוחה תחויב בעלויות משלוח נוספות.
6. שונות
6.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות האספקה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה.
6.2 האמור לעיל אינו גורע מזכויות הלקוחה על פי דין.